Um gateway de pagamento é um serviço que autoriza e processa transações financeiras realizadas online. Ele assegura que as informações sensíveis, como dados de cartões de crédito, sejam transmitidas de forma segura por meio de criptografia, garantindo a proteção durante o processo de compra.
Para cadastrar uma forma de pagamento utilizando um gateway no Zydon Admin, siga os passos abaixo:
Acessando o Menu de Pagamentos
No menu lateral esquerdo, clique em "Preços e Pagamentos".
Em seguida, selecione a opção "Formas de pagamento" no submenu exibido.
Cadastrando uma Nova Forma de Pagamento com Gateway
Clique em "Nova forma de pagamento".
Preencha os seguintes campos:
Nome da forma de pagamento: Insira um nome que identifique claramente o método de pagamento.
Tipo de Pagamento: Selecione se será "Crédito" ou "Débito", conforme o gateway utilizado. (A opção de gateway só ficará disponível após seleção do tipo de pagamento)
Valor Mínimo e Máximo: Defina, se necessário, conforme sua regra de negócio.
Taxa de Acréscimo/Decréscimo: Configure, se aplicável, de acordo com sua política comercial.
Configurando o Gateway de Pagamento
Clique em "Selecionar" e escolha o gateway de pagamento que deseja vincular, dentre as opções instaladas:
Zydon Pay: Para utilizar este método, é necessário possuir uma conta ativa. Caso ainda não tenha, ao clicar em "Adquirir", você será redirecionado para a solicitação de abertura de conta.
Rede
Cielo
Getnet
Celcoin
Após selecionar o gateway, preencha os seguintes dados:
ID Pagamento online (Merchant ID): Obtenha no contrato ou painel do seu provedor de gateway.
Chave Pagamento online (Merchant Key): Obtenha no contrato ou painel do seu provedor de gateway.
Configuração de Parcelamento
Para formas de pagamento que permitem parcelamento, configure:
Valor mínimo para parcelamento: Insira o valor mínimo necessário para que o pagamento possa ser parcelado.
Número máximo de parcelas: Determine em quantas vezes o pagamento poderá ser dividido.
Parcelas sem juros: Indique até quantas parcelas poderão ser oferecidas sem a aplicação de juros.
Juros e descontos por parcela: Configure o valor de juros ou descontos aplicáveis para cada parcela, personalizando as condições comerciais.
Atributos Adicionais
Os atributos são campos extras que não estão presentes nas tabelas nativas, permitindo a criação de informações personalizadas para atender a necessidades específicas. Esses campos devem ser configurados previamente via Database para serem exibidos no sistema. Essa funcionalidade é opcional.
💡 Dica Zydon
Após configurar o gateway, realize uma transação de teste com um valor simbólico (R$ 1,00) antes de divulgar a forma de pagamento para os clientes. Isso garante que o Merchant ID e a Merchant Key estão corretos e que o fluxo de aprovação está funcionando. Um gateway mal configurado causa falha silenciosa no checkout — o cliente não consegue pagar, mas não recebe uma mensagem de erro clara.
🔧 Solução de Problemas
O gateway foi configurado, mas o pagamento não é processado no checkout.
Verifique se o Merchant ID e a Merchant Key foram copiados corretamente, sem espaços extras. Confirme também se a forma de pagamento está com status ativo e se o tipo (Crédito/Débito) corresponde ao que o gateway suporta.
Erro de autenticação ao salvar o gateway.
As credenciais de sandbox e de produção são diferentes. Certifique-se de que está usando as credenciais de produção (não de testes) no ambiente Zydon. Em caso de dúvida, consulte o painel do provedor de gateway (ex: Cielo Backoffice, Getnet Portal).
Erro no pagamento com cartão pela Getnet.
Consulte o artigo dedicado: Erro no pagamento com cartão pela Getnet: como verificar o que causou?
📎 Artigos relacionados
Para obter mais informações sobre gateway de pagamento e qualquer outra dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte.
🚀 Teste grátis o Zydon por 15 dias
Crie sua conta agora: https://admin.zydon.com.br/criacao-conta