Após a aprovação da sua conta Zydon Pay, a tela inicial será atualizada automaticamente, exibindo uma visão geral das principais informações e funcionalidades da sua conta. Você poderá consultar o saldo disponível, saldo bloqueado, taxas de operação, últimas transações, realizar saques, solicitar antecipações (em breve) e acessar configurações da conta.
Informações exibidas na tela inicial
✅ Saldo Disponível
Exibe o valor que está liberado para uso ou saque imediato.
🔒 Saldo Bloqueado
Mostra o valor que está temporariamente indisponível, geralmente por conta de prazos de liberação relacionados a transações ou regras operacionais.
💰 Taxas de Operação
Visualize as tarifas aplicadas às transações realizadas em sua conta, como saques, pagamentos, entre outros.
📑 Últimas Transações
Acompanhe as movimentações mais recentes da sua conta.
Clique em "Ver tudo" para acessar a lista completa de transações.
Os lançamentos são organizados por tipo: Todos, Cartão de Crédito, Boleto e Pix.
As informações exibidas incluem: parceiro responsável pela transação, forma de pagamento, valor (incluindo número de parcelas, se houver) e o status da transação.
Status das Transações
Criado – Transação gerada, aguardando início do processamento;
Processando – Pagamento em andamento, aguardando confirmação;
Pago – Valor pago pelo cliente, aguardando liberação;
Aprovado – Transação confirmada e aprovada com sucesso;
Em Disputa – Transação sob contestação ou análise;
Falha – Erro no processamento; pagamento não concluído;
Cancelado – Transação interrompida antes da finalização.
🛠️ Funcionalidades Disponíveis
💸 Realizar Saques
Você pode transferir o valor do saldo disponível para a sua conta bancária cadastrada.
Ao clicar em "Sacar", será exibido um modal com os dados da conta bancária.
Informe o valor desejado ou selecione a opção para sacar todo o valor disponível.
Existe um campo opcional para o motivo do saque.
Antes de confirmar, serão exibidos:
Valor total a ser sacado
Taxa de saque fixa de R$ 10,00
⏩ Antecipação de Recebíveis (Em breve)
Essa funcionalidade permitirá adiantar valores que seriam recebidos futuramente. A opção estará disponível em uma próxima atualização.
⚙️ Configurações da Conta
Você pode realizar alterações nas informações bancárias diretamente pela plataforma.
Para mudanças nos seguintes dados:
Responsável legal
Dados da empresa
Endereço fiscal
Informações de faturamento
Envie um e-mail para: suporte@zydon.com.br com as alterações solicitadas. Nosso time analisará a solicitação e retornará com as instruções necessárias.
Observação: Os dados exibidos nas imagens deste artigo são fictícios e utilizados apenas para fins ilustrativos.
Se você tiver dúvidas sobre o uso do Zydon Pay ou qualquer outra funcionalidade, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos à disposição para ajudar!