Após a aprovação da sua conta Zydon Pay, a tela inicial será atualizada automaticamente, exibindo uma visão geral das principais informações e funcionalidades da sua conta.
A área Zydon Pay foi criada para que você possa visualizar e gerenciar todas as movimentações financeiras da sua loja de forma clara e organizada. Neste artigo, você entenderá como acompanhar saldos, configurar recebimentos, consultar taxas, além de usar o simulador de vendas e acompanhar seus pedidos.
📌 Visão geral da conta
Ao acessar o Zydon Pay, você verá um painel inicial com informações financeiras da sua conta:
Saldo disponível: valor atual disponível para transferências.
Saldo a receber: vendas que já foram aprovadas, mas ainda estão dentro do prazo de repasse.
Saldo bloqueado: valores temporariamente retidos (ex: em análise).
Contestações: valores em disputa.
A qualquer momento, você pode clicar em Atualizar para recarregar as informações.
⚙️ Configurações
Ao clicar em Configurações, é possível gerenciar os dados bancários para onde os valores das suas vendas serão transferidos. Você pode realizar alteração desses dados:
Banco
Agência (com dígito)
Conta corrente (com dígito)
Também estão disponíveis as informações detalhadas sobre as taxas aplicadas a cada tipo de transação:
Cartão de crédito
Pix
Boleto (até 2 dias)
Transferência bancária
Taxa por pedido
Prazo de recebimento no crédito
Atualmente, a opção de prazo de recebimento de credito segue o padrão de 30 dias.
As demais opções de prazo serão disponibilizadas automaticamente à medida que sua conta atender aos critérios de elegibilidade, cada uma com suas taxas correspondentes.
2 dias úteis – taxa de 5,02% + R$ 0,99 por transação
14 dias – taxa de 4,05% + R$ 0,99 por transação
30 dias – taxa de 2,75% + R$ 0,99 por transação (padrão atual)
🔗 Mais informações no artigo: Prazo de recebimento no crédito
Transferências automáticas para sua conta bancária
A função de transferências automáticas permite que o saldo disponível na sua conta Zydon seja enviado automaticamente para o banco cadastrado, conforme a periodicidade definida.
Para ativar:
Habilite a opção "Habilitar transferências automáticas".
Escolha a frequência dos envios:
Diário: transferências são feitas todos os dias úteis.
Semanal: selecione um dia da semana (de segunda a sexta).
Mensal: informe o dia do mês desejado para a transferência (ex: dia 10 de cada mês).
Custo por transferência automática: R$ 0,99
💰 Taxas de processamento
Nesta seção, você consulta as taxas contratuais vigentes para cada forma de pagamento, conforme o plano assinado na sua plataforma.
Cartão de crédito
Pix (recebimento instantâneo)
Boleto (recebimento em até 2 dias)
💬 Para negociar novas taxas, entre em contato com um consultor comercial.
Simulador de vendas
A ferramenta de Simulador de vendas permite calcular, em tempo real, o valor líquido que você irá receber em cada transação.
Você pode escolher:
Se deseja cobrar um valor específico ou receber um valor líquido;
Número de parcelas;
Prazo de recebimento (2, 14 ou 30 dias).
📈 Sua visão geral
Aqui você tem acesso a um dashboard com análises e estatísticas financeiras do desempenho da sua loja. Essa área foi desenvolvida para facilitar o acompanhamento dos principais indicadores de vendas e movimentações financeiras.
Formas de pagamento mais utilizadas
Visualize quais meios de pagamento são mais escolhidos pelos seus clientes, como boleto, Pix e cartão de crédito. Essa informação pode te ajudar a entender o comportamento do consumidor e ajustar sua estratégia comercial, se necessário.
Índices de conversão
Acompanhe a eficiência dos meios de pagamento utilizados na sua loja:
Conversão de boleto: percentual de boletos gerados que foram efetivamente pagos.
Conversão de Pix: percentual de transações Pix concluídas com sucesso.
Esses dados são calculados com base nas transações finalizadas (pagas) e ajudam a identificar se existe alguma fricção no processo de pagamento.
Resumo financeiro
Panorama completo das movimentações financeiras da sua conta:
Total de entradas: soma de todos os valores recebidos nas vendas, antes de descontos e taxas.
Total de saídas: soma de todos os valores que saíram da sua conta, incluindo transferências bancárias, repasses e estornos.
Taxas Zydon: valor total das taxas cobradas pelo Zydon, como as taxas de processamento do Zydon Pay e as taxas por pedido.
Total líquido - Valor final disponível para você após descontos, saídas e taxas.
📦 Resumo dos pedidos
Você pode acompanhar os pedidos recebidos através do Zydon Pay. No Resumo dos pedidos são exibidas informações como:
Nome do cliente
Forma de pagamento
Valor total
Taxas aplicadas
Valor líquido
Status do pedido
Acessando Ver todos os pedidos, você tem acesso detalhado a todos os pedidos com filtros disponíveis por status:
Criada
Pendente
Pago
Em disputa
Falha
Cancelado
Além disso, é possível filtrar por método de pagamento: Cartão de crédito, Cartão de débito, Boleto e Pix e realizar buscas por pedidos específicos.
Se você tiver dúvidas sobre o uso do Zydon Pay ou qualquer outra funcionalidade, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos à disposição para ajudar!
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