Termos de Uso da ZYDON TECNOLOGIA
Data de Publicação: 10/01/2025
Razão Social: ZYDON TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 31.638.157/0001-70
Endereço: Avenida Uirapuru, 840 - Cidade Jardim, Uberlândia - MG, CEP 38.412-166
Obrigado por escolher a ZYDON TECNOLOGIA ("Zydon", "nós" ou "nosso") como sua parceira em soluções tecnológicas para o digital commerce B2B. Este documento estabelece os Termos de Uso ("Termos") aplicáveis à utilização de nossa plataforma ("Plataforma").
1. Objeto e escopo
A Zydon oferece uma plataforma completa de digital commerce B2B para indústrias, atacadistas e distribuidores criarem ecommerces personalizados. A Plataforma abrange as seguintes funcionalidades:
Multi-ecommerces B2B: Criação e gestão de múltiplas lojas para diferentes marcas ou segmentos.
Pedidos self-service: Autonomia para clientes realizarem e acompanharem pedidos diretamente.
Acesso de vendedores: Possibilidade de vendedores criarem, editarem e gerenciarem pedidos, com insights sobre sua carteira de clientes.
Financeiro integrado: Visualização de boletos, notas fiscais e envio de comprovantes pela plataforma.
Marketing B2B: Personalização de vitrines, campanhas promocionais, cupons de desconto e coleta de leads.
Histórico e refação de pedidos: Permite acompanhar e repetir pedidos de forma fácil.
Ficha técnica de produtos: Detalhamento completo das especificações de produtos.
Integração com ERPs e sistemas: Sincronização eficiente de dados.
Cálculo de preços avançado: Considera tabelas de preços, tributos, formas de pagamento e outros critérios.
Multi centros de distribuição: Configuração de regras logísticas específicas.
O acesso é concedido por meio de uma licença de uso pessoal, intransferível, não-exclusiva e provisória.
2. Cadastro e uso
2.1. Elegibilidade
A Plataforma é destinada a pessoas jurídicas ou físicas com capacidade legal para contratar.
2.2. Responsabilidade pela conta
O Usuário é responsável por manter seguras suas credenciais de acesso e ativar a autenticação em duas etapas (2FA).
2.3. Suspensão de conta
Contas com informações falsas ou uso indevido da Plataforma podem ser suspensas ou canceladas.
3. Funcionalidades e planos
As funcionalidades variam conforme o plano contratado, descrito em nosso site: zydon.com.br. Os planos incluem todas as funcionalidades listadas no item 1, sujeitas a limitações de acordo com o tipo de contrato. Migrações de plano são processadas em até 24 horas após confirmação do pagamento.
4. Prazo e cancelamento
A relação contratual é renovada automaticamente conforme a periodicidade do plano. Cancelamentos devem ser solicitados via e-mail (suporte@zydon.com.br) ou pela Plataforma, com serviços interrompidos no último dia útil do mês da solicitação.
5. Valores e pagamentos
Os valores mensais serão corrigidos anualmente pelo índice IPCA/IBGE. Em caso de inadimplência, incidirão multa de 2%, juros de 1% ao mês e correção monetária.
6. Interrupção dos serviços
Os serviços podem ser suspensos em caso de:
Inadimplância superior a 10 dias;
Violação destes Termos;
Uso da Plataforma para fins ilegais.
A Zydon assegura disponibilidade de 99% do tempo, salvo manutenções programadas.
7. Responsabilidades
Os serviços são fornecidos "no estado" e sem garantias extraordinárias. O Usuário é responsável pelo uso adequado da Plataforma e por quaisquer atos realizados por seus representantes.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da Plataforma é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. É vedado sublicenciar, realizar engenharia reversa ou modificar os softwares.
9. Disposições finais
9.1. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados mediante comunicação prévia.
9.2. Legislação e foro
Este contrato é regido pela legislação brasileira. As partes elegem o Foro de Uberlândia/MG para resolver controvérsias.
Dúvidas? Contate-nos pelo e-mail contato@zydon.com.br ou telefone (34) 3237-2981.