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Termos de uso
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Escrito por Zoe
Atualizado há mais de 2 meses

Termos de Uso da ZYDON TECNOLOGIA

Data de Publicação: 10/01/2025

Razão Social: ZYDON TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 31.638.157/0001-70

Endereço: Avenida Uirapuru, 840 - Cidade Jardim, Uberlândia - MG, CEP 38.412-166

Obrigado por escolher a ZYDON TECNOLOGIA ("Zydon", "nós" ou "nosso") como sua parceira em soluções tecnológicas para o digital commerce B2B. Este documento estabelece os Termos de Uso ("Termos") aplicáveis à utilização de nossa plataforma ("Plataforma").

1. Objeto e escopo

A Zydon oferece uma plataforma completa de digital commerce B2B para indústrias, atacadistas e distribuidores criarem ecommerces personalizados. A Plataforma abrange as seguintes funcionalidades:

  • Multi-ecommerces B2B: Criação e gestão de múltiplas lojas para diferentes marcas ou segmentos.

  • Pedidos self-service: Autonomia para clientes realizarem e acompanharem pedidos diretamente.

  • Acesso de vendedores: Possibilidade de vendedores criarem, editarem e gerenciarem pedidos, com insights sobre sua carteira de clientes.

  • Financeiro integrado: Visualização de boletos, notas fiscais e envio de comprovantes pela plataforma.

  • Marketing B2B: Personalização de vitrines, campanhas promocionais, cupons de desconto e coleta de leads.

  • Histórico e refação de pedidos: Permite acompanhar e repetir pedidos de forma fácil.

  • Ficha técnica de produtos: Detalhamento completo das especificações de produtos.

  • Integração com ERPs e sistemas: Sincronização eficiente de dados.

  • Cálculo de preços avançado: Considera tabelas de preços, tributos, formas de pagamento e outros critérios.

  • Multi centros de distribuição: Configuração de regras logísticas específicas.

O acesso é concedido por meio de uma licença de uso pessoal, intransferível, não-exclusiva e provisória.

2. Cadastro e uso

2.1. Elegibilidade
A Plataforma é destinada a pessoas jurídicas ou físicas com capacidade legal para contratar.

2.2. Responsabilidade pela conta
O Usuário é responsável por manter seguras suas credenciais de acesso e ativar a autenticação em duas etapas (2FA).

2.3. Suspensão de conta
Contas com informações falsas ou uso indevido da Plataforma podem ser suspensas ou canceladas.

3. Funcionalidades e planos

As funcionalidades variam conforme o plano contratado, descrito em nosso site: zydon.com.br. Os planos incluem todas as funcionalidades listadas no item 1, sujeitas a limitações de acordo com o tipo de contrato. Migrações de plano são processadas em até 24 horas após confirmação do pagamento.

4. Prazo e cancelamento

A relação contratual é renovada automaticamente conforme a periodicidade do plano. Cancelamentos devem ser solicitados via e-mail (suporte@zydon.com.br) ou pela Plataforma, com serviços interrompidos no último dia útil do mês da solicitação.

5. Valores e pagamentos

Os valores mensais serão corrigidos anualmente pelo índice IPCA/IBGE. Em caso de inadimplência, incidirão multa de 2%, juros de 1% ao mês e correção monetária.

6. Interrupção dos serviços

Os serviços podem ser suspensos em caso de:

  • Inadimplância superior a 10 dias;

  • Violação destes Termos;

  • Uso da Plataforma para fins ilegais.

A Zydon assegura disponibilidade de 99% do tempo, salvo manutenções programadas.

7. Responsabilidades

Os serviços são fornecidos "no estado" e sem garantias extraordinárias. O Usuário é responsável pelo uso adequado da Plataforma e por quaisquer atos realizados por seus representantes.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. É vedado sublicenciar, realizar engenharia reversa ou modificar os softwares.

9. Disposições finais

9.1. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados mediante comunicação prévia.

9.2. Legislação e foro
Este contrato é regido pela legislação brasileira. As partes elegem o Foro de Uberlândia/MG para resolver controvérsias.

Dúvidas? Contate-nos pelo e-mail contato@zydon.com.br ou telefone (34) 3237-2981.

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