Para ativar o botão flutuante do WhatsApp no portal, siga os passos abaixo:
No menu lateral da plataforma, clique em B2B.
Em seguida, selecione a opção Personalizar.
Na aba Aparência, localize a seção Botão flutuante.
Ative a flag Ativar botão flutuante.
Cadastre um número de WhatsApp válido.
Insira uma mensagem padrão, que será exibida automaticamente ao iniciar a conversa.
✅ Importante: Não se esqueça de clicar em Salvar para que as alterações sejam aplicadas.
Após salvar, o botão será exibido no portal. Ao clicar nele, os clientes serão redirecionados para iniciar uma conversa via WhatsApp com a mensagem configurada.
Para obter mais informações ou qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte.