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Rastreamento e scripts

Como configurar o GTM e o botão flutuante WhatsApp

Tatyane avatar
Escrito por Tatyane
Atualizado há mais de um mês

Neste artigo vamos falar de:

  • Como configurar o Google Tag Manager (GTM) no Zydon Admin

  • Como ativar e configurar o Botão Flutuante do WhatsApp na sua loja

Essas integrações ajudam a ampliar as funcionalidades da sua loja virtual, seja para análise de dados e marketing (com o GTM), ou para facilitar o atendimento ao cliente (com o botão do WhatsApp).


O que é o Google Tag Manager?

O Google Tag Manager (GTM) é uma ferramenta gratuita do Google que facilita a implementação e o gerenciamento de tags em um site, sem a necessidade de modificar diretamente o código-fonte. Com ele, é possível adicionar e atualizar scripts como Google Analytics, Facebook Pixel, remarketing e outras integrações de forma rápida e segura.

Benefícios do GTM para a plataforma Zydon

Ao integrar o GTM na sua plataforma Zydon Admin, você terá vantagens como:

  • Facilidade de Gerenciamento – Adicione e edite tags sem precisar alterar o código do site.

  • Melhoria no Monitoramento – Configure rastreamento de eventos, como cliques e visualizações de páginas.

  • Otimização da Performance – Carregamento mais eficiente de scripts, reduzindo o impacto na velocidade do site.

  • Maior Controle sobre Dados – Personalize a coleta de informações para análises mais estratégicas.

Como obter o código do container no GTM?

Para configurar o Google Tag Manager, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o site do Google Tag Manager: https://tagmanager.google.com/

  2. Crie uma conta:

    • Clique em Criar Conta e preencha com o nome da sua empresa.

    • Escolha o país e clique em Continuar.

  3. Configure o container:

    • Informe um nome para o container.

    • Selecione a opção Web e clique em Criar.

  4. Copie o código do container GTM – O código terá um formato semelhante a GTM-XXXXXXX.


Como configurar o GTM na plataforma Zydon?

Depois de obter o código do container GTM, siga os passos abaixo para adicioná-lo à sua plataforma Zydon Admin:

  1. Acesse Zydon Admin.

  2. Clique no menu Informações da loja.

  3. Em seguida, selecione a opção "Rastreamento e scripts" no submenu exibido.

  4. Cole o código do container GTM no campo correspondente.

  5. Salve as configurações.

Após essa configuração, todas as tags configuradas dentro do Google Tag Manager começarão a ser executadas no seu site.

Dicas de uso do GTM

  • Teste antes de publicar – Utilize o modo de pré-visualização do GTM para garantir que as tags estão funcionando corretamente.

  • Organize suas tags – Nomeie e categorize as tags para facilitar o gerenciamento.

  • Monitore o desempenho – Utilize ferramentas como Google Analytics para analisar os impactos das tags implementadas.

Para mais informações:

🔹 Documentação oficial do Google

    • Conteúdo bem estruturado, passo a passo, ideal para iniciantes e intermediários.

    • É da própria fonte, então é neutro no sentido de não ter interesses comerciais além do uso correto da ferramenta.

    • Mais técnico e voltado para desenvolvedores.

    • Traz exemplos de implementação, estrutura de containers, variáveis, acionadores, etc.

Com o GTM, você garante um melhor monitoramento e controle das interações no seu portal, otimizando estratégias de marketing e análise de dados.


O que é Botão flutuante Whatsapp?

É uma funcionalidade que permite adicionar um botão fixo em sua loja virtual, facilitando o contato direto entre seus clientes e o seu atendimento via WhatsApp. Ao clicar no botão, o cliente será redirecionado automaticamente para uma conversa com a sua empresa no aplicativo, com uma mensagem pré-preenchida.

Essa é uma excelente forma de oferecer um canal de atendimento rápido, aumentar a confiança do consumidor e agilizar o processo de suporte ou fechamento de vendas.

Como configurar o botão flutuante do WhatsApp

  1. Acesse Zydon Admin.

  2. Clique no menu Informações da loja.

  3. Em seguida, selecione a opção "Rastreamento e scripts" no submenu exibido.

  4. Ative a opção "Botão Flutuante WhatsApp" clicando no botão seletor ao lado da palavra "Ativar".

  5. Preencha as informações necessárias

    • Número do WhatsApp: Insira o número com DDD que será utilizado para atendimento.
      Exemplo: 11999999999

    • Mensagem: Escreva a mensagem inicial que será exibida automaticamente no campo de texto quando o cliente iniciar a conversa.

      Essa mensagem será preenchida automaticamente na conversa do cliente, facilitando o primeiro contato.

  6. Pronto!

    • Após preencher os campos, o botão será exibido em todas as páginas da sua loja, permitindo que os visitantes entrem em contato com facilidade.

Para mais detalhes ou ajuda adicional, nossa equipe de suporte está à disposição.


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