Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesB2B - Configurações do Portal
Configurações de e-mail
Configurações de e-mail

Como configurar SMTP e Elastic e-mail

Zoe avatar
Escrito por Zoe
Atualizado há mais de 3 semanas

Os usuários podem configurar o envio de e-mails transacionais e de marketing diretamente da plataforma Zydon. Eles têm a opção de configurar o envio por SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ou integrar com o serviço Elastic Email.

Acesso

  1. No menu lateral esquerdo, localize e clique em B2B.

  2. Clique em Personalizar.

  3. Entre na aba 'E-mail'

  4. Há duas configurações disponíveis: SMTP e Elastic Email

SMTP

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é um protocolo de comunicação usado para enviar e-mails pela internet. Ele é responsável por transferir mensagens de um remetente para um ou mais destinatários através de servidores de e-mail.

Funciona basicamente assim:

  1. O cliente de e-mail (como Outlook, Gmail, ou um sistema próprio) envia a mensagem para um servidor SMTP.

  2. O servidor SMTP processa a mensagem e encaminha para o servidor do destinatário.

  3. O servidor do destinatário armazena a mensagem e a entrega ao usuário final quando ele acessa sua conta.

O que é necessário para ter uma conta SMTP?

Para utilizar um servidor SMTP e enviar e-mails, você precisa de:

  1. Um servidor SMTP – Pode ser um servidor próprio ou um serviço de terceiros, como o Gmail SMTP, SendGrid, Amazon SES, Mailgun, etc.

  2. Credenciais de autenticação – Normalmente, um e-mail e uma senha ou um token de acesso.

  3. Configurações do servidor SMTP, que incluem:

    • Endereço do servidor SMTP (ex.: smtp.gmail.com, smtp.zoho.com)

    • Porta (geralmente 25, 465, ou 587)

    • Método de autenticação (normalmente senha ou OAuth)

    • Criptografia (TLS ou SSL, dependendo do serviço)

Configurando SMTP no Zydon Admin

1. SMTP do Gmail

  • Servidor SMTP/HOST: smtp.gmail.com

  • Portas:

    • 465 (SSL)

    • 587 (TLS)

  • Usuário: Seu e-mail do Gmail (seuemail@gmail.com)

  • Senha: Senha da conta ou senha de aplicativo (caso tenha autenticação de dois fatores)

  • E-mail do remetente: Seu e-mail do Gmail

  • Nome do remetente: O nome que deseja exibir

  • Usar conexão segura: Sim

🔹 Observação: Para usar o Gmail como SMTP, você pode precisar ativar "Acesso a apps menos seguros" ou gerar uma senha de aplicativo na conta Google.

2. SMTP do Outlook (Hotmail, Live, Office 365)

  • Servidor SMTP/HOST: smtp.office365.com (para Office 365) ou smtp-mail.outlook.com

  • Portas:

    • 587 (TLS)

    • 465 (SSL)

  • Usuário: Seu e-mail do Outlook/Office 365 (seuemail@outlook.com)

  • Senha: Sua senha ou senha de aplicativo

  • E-mail do remetente: Seu e-mail do Outlook

  • Nome do remetente: Nome que deseja exibir

  • Usar conexão segura: Sim

🔹 Observação: Para contas do Office 365, pode ser necessário ativar a autenticação SMTP no painel do Microsoft 365.

3. SMTP do Yahoo Mail

  • Servidor SMTP: smtp.mail.yahoo.com

  • Portas:

    • 465 (SSL)

    • 587 (TLS)

  • Usuário: Seu e-mail Yahoo (seuemail@yahoo.com)

  • Senha: Senha da conta ou senha de aplicativo

  • E-mail do remetente: Seu e-mail do Yahoo

  • Nome do remetente: Nome a ser exibido

  • Usar conexão segura: Sim

🔹 Observação: Yahoo exige a geração de uma senha de aplicativo para uso com SMTP.

4. SMTP do Zoho Mail

  • Servidor SMTP: smtp.zoho.com

  • Portas:

    • 465 (SSL)

    • 587 (TLS)

  • Usuário: Seu e-mail do Zoho (seuemail@seudominio.com)

  • Senha: Senha da conta ou senha de aplicativo

  • E-mail do remetente: Seu e-mail do Zoho

  • Nome do remetente: Nome a ser exibido

  • Usar conexão segura: Sim

🔹 Observação: Zoho exige que o domínio seja verificado para envio de e-mails.

5. SMTP SendGrid (para envios transacionais e em massa)

  • Servidor SMTP: smtp.sendgrid.net

  • Portas:

    • 587 (TLS)

    • 465 (SSL)

  • Usuário: apikey (literalmente essa palavra, caso esteja usando autenticação com API Key)

  • Senha: Sua API Key do SendGrid

  • E-mail do remetente: E-mail verificado no SendGrid

  • Nome do remetente: Nome da empresa ou setor

  • Usar conexão segura: Sim

🔹 Observação: Requer verificação de domínio para envios profissionais.

Resumo das Configurações SMTP Comuns

Serviço

Servidor SMTP

Porta (TLS)

Porta (SSL)

Usuário

Senha/Autenticação

Gmail

smtp.gmail.com

587

465

Seu e-mail do Gmail

Senha ou senha de app

Outlook

smtp.office365.com

587

465

Seu e-mail Outlook/Office365

Senha ou senha de app

Yahoo

smtp.mail.yahoo.com

587

465

Seu e-mail Yahoo

Senha ou senha de app

Zoho Mail

smtp.zoho.com

587

465

Seu e-mail Zoho

Senha ou senha de app

SendGrid

smtp.sendgrid.net

587

465

apikey

API Key

Elastic Email

O Elastic Email é uma plataforma de envio de e-mails em massa e transacionais, oferecendo serviços para e-mail marketing, automação e API para integração com sistemas.

O que é necessário para ter o Elastic Email?

  1. Conta no Elastic Email – Criada no site oficial.

  2. Domínio autenticado – Para melhorar a entrega dos e-mails, configurando SPF, DKIM e DMARC no DNS.

  3. API Key – Gerada no painel para integrar sistemas e enviar e-mails.

  4. Public Account ID – Identificador da conta usado em algumas integrações.

  5. E-mail do Remetente – Precisa ser validado dentro do Elastic Email para enviar mensagens.


Configurando Elastic email no Zydon Admin

Para configurar o Elastic Email no admin, você precisa de três informações principais: API Key, Public Account ID e E-mail do Remetente. Aqui está onde encontrá-las:

1. API Key (Chave de API)

  • Onde encontrar?

    1. Acesse o painel do Elastic Email (https://elasticemail.com/).

    2. Vá até Configurações > SMTP & API.

    3. Na seção de API Keys, copie uma chave existente ou clique em "Gerar Nova API Key" para criar uma nova.

    4. Defina as permissões necessárias e salve a chave gerada.

  • Onde usar?

    • Essa chave será usada no campo "API Key" ao configurar o Elastic Email no admin.

2. Public Account ID (ID Público da Conta)

  • Onde encontrar?

    1. No painel do Elastic Email, vá até Configurações > Conta.

    2. O Public Account ID estará visível nessa seção.

    3. Copie o valor para utilizar na sua configuração.

  • Onde usar?

    • Será usado no campo "Public Account ID" ao configurar o Elastic Email no admin.

3. E-mail do Remetente

  • Onde encontrar?

    1. No painel do Elastic Email, vá até Configurações > Domínios.

    2. Verifique um domínio já autenticado ou adicione um novo.

    3. O e-mail do remetente precisa pertencer a um domínio validado (ex.: noreply@seudominio.com).

    4. Copie e use esse e-mail na configuração.

  • Onde usar?

    • Esse e-mail será usado como remetente das mensagens enviadas pela sua plataforma.

Resumo das Informações e Onde Encontrá-las

Informação

Onde encontrar?

Onde usar?

API Key

Configurações > SMTP & API

No campo de senha da configuração

Public Account ID

Configurações > Conta

Em algumas integrações e APIs

E-mail do Remetente

Configurações > Domínios

No campo "E-mail do remetente"

Se precisar de mais informações, entre em contato com o suporte Zydon por meio do chat disponível no Admin Zydon Estamos à disposição para ajudar!


​


​
​

Respondeu à sua pergunta?