Essa funcionalidade permite ajustar a experiência de busca, garantindo resultados mais relevantes e uma navegação otimizada para os usuários.
Que tal começar assistindo ao nosso vídeo explicativo?
Para facilitar o entendimento deste conteúdo, disponibilizamos um vídeo com uma explicação prática e detalhada.
Acesso
No menu lateral esquerdo, localize e clique em B2B.
Selecione uma Jornada.
Após selecionar, você será redirecionado para uma pré-visualização do portal.
Clique na área de Busca de Produtos para iniciar a configuração.
Personalizando a Busca
Na seção de busca, será possível visualizar a aparência da barra de pesquisa e os resultados que serão exibidos.
Clique novamente no campo de busca para acessar as opções de configuração disponíveis.
Preencha os campos conforme necessário, ajustando critérios e filtros para personalizar a funcionalidade de acordo com as necessidades do portal.
QR Code
Em breve: Essa funcionalidade estará disponível em atualizações futuras, trazendo mais praticidade e inovação para o sistema.
Busca com prioridade para palavras à esquerda
Essa funcionalidade deve ser ativada quando o cliente deseja que a ordem dos termos digitados na busca seja priorizada, garantindo que os produtos listados sigam essa sequência, sempre à esquerda.
Exemplo:
Se a busca for "JOELHO SOLDÁVEL 45mm", os resultados serão exibidos na seguinte ordem:
Produtos com o nome exato "JOELHO SOLDÁVEL 45mm" aparecem primeiro.
Em seguida, produtos que contêm "JOELHO SOLDÁVEL" no nome.
Depois, produtos com "JOELHO 45mm".
Em seguida, produtos com apenas "JOELHO".
Depois, produtos com "SOLDÁVEL 45mm".
Em seguida, produtos com apenas "SOLDÁVEL".
Por fim, produtos que contêm apenas "45mm" no nome.
Essa lógica garante uma busca mais direcionada e relevante para o usuário, respeitando a sequência das palavras digitadas.
Placeholder do Campo
O Placeholder é uma mensagem ou texto exibido no campo de busca antes de o usuário inserir qualquer informação. Ele funciona como uma dica visual, orientando o usuário sobre o tipo de dado esperado ou o formato adequado.
Campos de Busca
A funcionalidade de configuração de Campos de Busca no Zydon Admin permite personalizar como os termos inseridos pelos usuários serão interpretados pelo sistema, garantindo resultados mais relevantes e alinhados às necessidades do negócio.
Campo
Selecione o campo chave que será utilizado como base para as buscas.
Peso
Defina o peso do campo em uma escala de 0,5 a 5, sendo 5 o de maior relevância.
Essa configuração influencia a prioridade que o sistema dará a esse campo ao listar os resultados.
Tipo de Similaridade
Configure como o sistema interpretará os termos de busca, ajustando o grau de flexibilidade e precisão.
Opções de Similaridade:
Palavra-chave
Realiza buscas parciais e flexíveis.
Retorna resultados que contenham qualquer uma das palavras digitadas, independentemente da ordem.
Ideal para usuários que possuem apenas informações gerais ou fragmentadas.
Exemplo:
Na configuração de busca como "Palavra Chave", o sistema realiza buscas parciais, identificando registros que contenham qualquer uma das palavras inseridas, independentemente da ordem. Isso torna a busca mais flexível, especialmente para usuários que não possuem o nome completo do produto.
Busca por "geração": Quando o termo "geração" é inserido, o sistema retorna resultados que contenham essa palavra em qualquer parte do nome do produto. Assim, os produtos "Kindle 11ª Geração" e "Alexa Echo Dot 5ª Geração" aparecem na lista de resultados, pois ambos possuem o termo "geração" em seus nomes.
Essa configuração é útil para cenários em que o usuário conhece apenas uma parte do nome do produto ou está buscando por categorias mais amplas, aumentando a probabilidade de encontrar resultados relevantes.
Palavra exata
Busca baseada na correspondência exata dos termos inseridos.
Retorna apenas registros que reproduzem exatamente o texto digitado.
Útil para usuários que sabem exatamente o que estão procurando.
Exemplo:Quando o tipo de busca é configurado como "Palavra Exata", o sistema só retorna resultados que correspondem exatamente ao termo digitado, sem considerar variações ou aproximações.
Busca de "cadeira": No primeiro exemplo, ao pesquisar por "cadeira", o sistema não encontra nenhum resultado porque não há registros exatos para a palavra "cadeira". Como a busca de "Palavra Exata" requer uma correspondência exata, se o produto não estiver registrado com esse nome exato, ele não será retornado, como demonstrado na segunda imagem. A mensagem "Nenhum resultado encontrado para: cadeira" é exibida.
Busca de "Cadeira Gamer Husky Max": No segundo exemplo, ao digitar o nome completo de um produto, o sistema encontra e exibe o "Cadeira Gamer Husky Max", pois a busca encontrou uma correspondência exata.
Portanto, a busca por "Palavra Exata" restringe os resultados apenas aos termos que coincidam perfeitamente com o que o usuário digita, tornando a busca mais precisa, mas também mais restritiva.
c. Busca por 'Marca': Aplicando o campo como Marca, o sistema retorna apenas resultados que correspondam exatamente ao termo pesquisado, garantindo maior precisão.
Busca por "Husky" no campo Marca: Quando o termo "Husky" é inserido, o sistema retorna apenas os produtos cuja marca seja exatamente "Husky". Nesse caso, o único resultado apresentado é a Cadeira Gamer Husky Max, pois ela está registrada com a marca "Husky".
Essa configuração é ideal para usuários que desejam buscar produtos de uma marca específica, assegurando que o resultado corresponda exatamente à marca inserida no campo de busca.
Regular
Combina flexibilidade e precisão.
Aplica critérios de correspondência parcial com foco em relevância.
Inclui resultados próximos à expressão digitada, mas que não correspondam exatamente.
Ideal para situações em que é necessário encontrar informações relacionadas, mesmo com pequenas variações nos termos.
Exemplo:
Palavra Parcial
O usuário digitou "cadeir".
O sistema identificou sugestões próximas, como "cadeira", baseando-se nos dados disponíveis no banco de dados. Isso ocorre graças à configuração de similaridade, que permite encontrar itens com fragmentos de palavras.
Categorias e Produtos Relacionados
A busca regular trás as categorias relacionadas em que os produtos listados estão relacionados.
Essa funcionalidade melhora a experiência do usuário ao trazer resultados contextuais, que podem incluir itens similares ou complementares ao que está sendo buscado.
Peso e Relevância
Campos configurados com maior peso na busca garantem que produtos mais relevantes sejam exibidos primeiro (neste caso, a "Cadeira Gamer Husky Max" aparece destacada).
Correção e Sugestão de Termos
O sistema sugere palavras como "cadeira", indicando que a busca regular consegue interpretar variações e pequenos erros, oferecendo resultados que correspondem ao que o usuário provavelmente procura.
Nível de Correção
O Nível de Correção é uma funcionalidade que define o grau de tolerância para erros de digitação ou ortografia nos termos de busca inseridos pelos usuários. Essa configuração é especialmente útil para garantir resultados mais relevantes, mesmo em casos de erros simples.
Opções Disponíveis
Automática
A correção ocorre de forma automática, com maior tolerância a erros.
Para palavras com até três caracteres, será aplicada uma correção automática.
Para palavras com até seis caracteres, serão aplicadas duas correções automáticas.
Alta
Permite uma margem de até dois erros ortográficos entre o termo digitado e a palavra buscada.
Baixa
Permite uma margem de até um erro ortográfico entre o termo digitado e a palavra buscada.
Nenhum
Não aplica correções. Caso a palavra seja digitada incorretamente, a busca não retornará resultados.
Essa funcionalidade oferece maior flexibilidade para os usuários, tornando o processo de busca mais eficiente, mesmo em situações onde há pequenos erros de digitação.
Para obter mais informações sobre o uso das configurações de busca ou qualquer outra dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte.