---
title: Como criar um desconto no pedido (cupom)
description: Aprenda a cadastrar cupons de desconto no pedido (por código ou automáticos) no Zydon Admin, com regras de validade, limites e requisitos.
---

[Pular para o conteúdo](https://ajuda.zydon.com.br/desconto-no-pedido-cupom#main-content)

Português - Brasil

Mostrar submenu para traduções

![logo\_negativa\_zydon](https://ajuda.zydon.com.br/hs-fs/hubfs/logo_negativa_zydon.png?width=250&height=61&name=logo_negativa_zydon.png)

Abrir navegação principal

Fechar navegação principal

- Português - Brasil
  
  Mostrar submenu para traduções
- Nosso contato

 Nosso contato

 Base de Conhecimento Zydon

- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

1. [Base de Conhecimento Zydon](https://ajuda.zydon.com.br/?hsLang=pt-br)
2. [Descontos](https://ajuda.zydon.com.br/descontos?hsLang=pt-br)

# Como criar um desconto no pedido (cupom)

## Aprenda a cadastrar cupons de desconto no pedido (por código ou automáticos) no Zydon Admin, com regras de validade, limites e requisitos.

O cupom de desconto no pedido permite oferecer descontos personalizáveis aplicados ao pedido inteiro, com regras definidas por você - por código digitado pelo cliente ou aplicação automática. É um recurso ideal para campanhas promocionais e incentivos de compra no seu portal B2B.

#### **Pré-requisitos**

- Acesso ao **Zydon Admin** com permissão de moderador da loja.

#### **Passo a passo**

1. **Acesse o menu:** localize o menu **Descontos** no canto esquerdo da tela e clique em **Desconto no pedido**.  
   ![](https://ajuda.zydon.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-11-2026-12-52-32-4913-PM.png?width=670&height=336&name=image-png-Aug-11-2026-12-52-32-4913-PM.png)
2. **Crie um novo cupom:** clique no botão **Novo desconto no pedido**. Se a lista estiver vazia, haverá dois botões de criação; com cupons já cadastrados, apenas o botão principal fica disponível.
3. **Escolha o tipo de aplicação:** 
     - **Código de desconto:** você define um código específico que o cliente deve inserir para ativar o desconto.  
       ![](https://ajuda.zydon.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-11-2026-12-54-52-6450-PM.png?width=670&height=501&name=image-png-Aug-11-2026-12-54-52-6450-PM.png)
     - **Desconto automático:** o sistema aplica o desconto automaticamente quando o pedido atende às regras configuradas.  
       ![](https://ajuda.zydon.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-11-2026-12-55-24-4169-PM.png?width=670&height=417&name=image-png-Aug-11-2026-12-55-24-4169-PM.png)
4. **Defina o código do cupom** (para cupons manuais): configure o código que o cliente precisará digitar. Ex.: `DESCONTOEXEMPLO`.
5. **Defina o valor do desconto:** pode ser um **percentual** (ex.: 10%) ou um **valor fixo** (ex.: R$ 10,00). Você também pode limitar o número de usos por cliente (ex.: 1 uso por cliente).  
   ![](https://ajuda.zydon.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-11-2026-01-00-32-9633-PM.png?width=670&height=498&name=image-png-Aug-11-2026-01-00-32-9633-PM.png)
   
   ![](https://ajuda.zydon.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-11-2026-01-00-58-8843-PM.png?width=670&height=552&name=image-png-Aug-11-2026-01-00-58-8843-PM.png)
6. **Configure o limite total de uso:** se desejar, especifique quantas vezes o cupom pode ser usado no total, somando todos os clientes. Ex.: com limite "10", o cupom vale para as 10 primeiras utilizações.  
   ![](https://ajuda.zydon.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-11-2026-01-07-01-1582-PM.png?width=670&height=586&name=image-png-Aug-11-2026-01-07-01-1582-PM.png)
7. **Configure a validade:** defina a **data de início** (obrigatória). Para data final, marque a opção **Fim** e informe a validade - ou deixe desmarcada para um cupom vitalício.  
   ![](https://ajuda.zydon.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-11-2026-01-08-27-1731-PM.png?width=670&height=578&name=image-png-Aug-11-2026-01-08-27-1731-PM.png)
8. **Defina os requisitos mínimos de uso:** 
     - **Sem requisitos:** qualquer cliente pode usá-lo.
     - **Quantidade mínima de itens:** número mínimo de itens no carrinho.
     - **Valor mínimo de compra:** ex.: R$ 1.500 - apenas pedidos acima desse valor aplicam o desconto.
       
       ![](https://ajuda.zydon.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-11-2026-01-09-54-6801-PM.png?width=670&height=206&name=image-png-Aug-11-2026-01-09-54-6801-PM.png)
9. **Regras adicionais de uso**
   
   As regras de uso ajudam a limitar o cupom de acordo com a sua estratégia:
   
   No painel Regras de uso da tela de criação, também é possível ativar *toggles* adicionais: Uso apenas no aplicativo, Limitar o valor de desconto ate determinado valor e Codigo de primeira compra (valido so na primeira compra do cliente). Voce ainda pode escolher com quais outros tipos de desconto este cupom pode ser combinado (Descontos em produto e/ou Descontos no pedido) e definir um Limite de desconto acumulado para o total combinado.

**![](https://ajuda.zydon.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-11-2026-01-11-41-3632-PM.png?width=670&height=359&name=image-png-Aug-11-2026-01-11-41-3632-PM.png)**

- **Grupos de clientes:** selecione quem poderá usar o cupom (ex.: Parceiros, Empresas etc.).
- **Empresas:** restrinja o cupom a empresas especificas do seu cadastro de clientes.
- **Segmentos:** libere o cupom apenas para clientes de segmentos específicos.
- **Lojas/Portais:** se você tem mais de um portal B2B, restrinja o cupom a lojas/portais específicos.
- **Formas de pagamento:** restrinja o cupom a determinadas formas de pagamento.

> **💡 Dica:** combine requisitos mínimos (valor de compra) com regras de grupo de clientes para direcionar promoções a públicos específicos sem comprometer a margem.

![](https://ajuda.zydon.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-11-2026-01-14-44-4429-PM.png?width=751&height=747&name=image-png-Aug-11-2026-01-14-44-4429-PM.png)

#### **Perguntas frequentes**

**O cupom não está sendo aplicado no checkout. O que verificar?**  
Confirme se o pedido atende aos requisitos mínimos (valor ou quantidade), se o cupom está dentro da validade, se o limite de usos não foi atingido e se o cliente pertence a um grupo autorizado.

**Posso ter cupom automático e por código ao mesmo tempo?**  
Sim. Cada cupom tem seu próprio tipo de aplicação; você pode manter os dois cadastrados simultaneamente.

---

Para mais detalhes ou ajuda adicional sobre desconto no pedido, nossa equipe de suporte está à disposição.

---

Crie sua conta agora: [admin.zydon.com.br/criacao-conta](https://admin.zydon.com.br/criacao-conta)

- [Trilha de Formação](https://ajuda.zydon.com.br/trilha-de-forma%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br)
- [Minha Conta](https://ajuda.zydon.com.br/minha-conta?hsLang=pt-br)
- [Análises](https://ajuda.zydon.com.br/an%C3%A1lises?hsLang=pt-br)
- [Pedidos](https://ajuda.zydon.com.br/pedidos?hsLang=pt-br)
- [Produtos](https://ajuda.zydon.com.br/produtos?hsLang=pt-br)
- [Clientes e Vendedores](https://ajuda.zydon.com.br/clientes-e-vendedores?hsLang=pt-br)
- [Descontos](https://ajuda.zydon.com.br/descontos?hsLang=pt-br)
- [Preços e Pagamentos](https://ajuda.zydon.com.br/pre%C3%A7os-e-pagamentos?hsLang=pt-br)
- [Logística e Operações](https://ajuda.zydon.com.br/log%C3%ADstica-e-opera%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br)
- [Acessos](https://ajuda.zydon.com.br/acessos?hsLang=pt-br)
- [Zydon Pay](https://ajuda.zydon.com.br/zydon-pay?hsLang=pt-br)
- [App Center](https://ajuda.zydon.com.br/app-center?hsLang=pt-br)
- [Configurações](https://ajuda.zydon.com.br/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br)
- [Loja Virtual](https://ajuda.zydon.com.br/loja-virtual?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Minha Loja B2B](https://ajuda.zydon.com.br/loja-virtual?hsLang=pt-br#minha-loja-b2b)
    - [Informações da loja](https://ajuda.zydon.com.br/loja-virtual?hsLang=pt-br#informa%C3%A7%C3%B5es-da-loja)
- [Dúvidas Frequentes](https://ajuda.zydon.com.br/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br)
- [Governança](https://ajuda.zydon.com.br/governan%C3%A7a?hsLang=pt-br)

[![logo\_negativa\_zydon](https://ajuda.zydon.com.br/hs-fs/hubfs/logo_negativa_zydon.png?width=251&height=61&name=logo_negativa_zydon.png "logo_negativa_zydon")](https://zydon.com.br/)

<https://www.facebook.com/> <https://www.twitter.com/> <https://www.instagram.com/> <https://podcasts.apple.com/> [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)

Copyright © 2026, Zydon