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title: Configurações - Importar e Exportar
description: Aprenda a importar e exportar dados em massa da sua loja B2B usando planilhas, direto no painel Configurações do Zydon Admin.
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# Configurações - Importar e Exportar
## Importe e exporte dados em massa da sua loja B2B usando planilhas, sem precisar cadastrar registro por registro manualmente no sistema.
### Pré-requisitos
- Acesso de Administrador ao Zydon Admin.
- Arquivo de planilha nos formatos .xlsx ou .xls, com até 5 MB.
### Como acessar
No menu lateral, clique em **Configurações → Importar e exportar**.
### Estrutura da tela
À esquerda, fica a lista Todos os tipos, com um campo de busca para localizar rapidamente o tipo de dado desejado (ex.: Produtos, Clientes, Vendedores, Categorias, Descontos). Os tipos que também aceitam exportação exibem a etiqueta Exportável ao lado do nome.
Ao selecionar um tipo, o painel à direita mostra duas abas: Importar e Exportar.
#### Aba Importar
- **Envie sua planilha**: arraste o arquivo ou clique na área indicada para selecioná-lo. O mapeamento das colunas é automático.
- **Não tem a planilha?**: clique em **Baixar modelo** para obter a planilha de referência já com as colunas na ordem que o sistema espera para aquele tipo de dado.
- Importações de \[tipo\]: histórico das importações já realizadas para aquele tipo de dado. Fica vazio até a primeira importação ser feita.
Depois de enviar o arquivo, use o botão **Continuar para mapeamento** (topo da tela) para seguir com o processo de importação
#### Aba Exportar
- **Gerar planilha de \[tipo**\]: exporta todos os registros daquele tipo em .xlsx. Clique em **Exportar \[tipo**\] para gerar o arquivo — quando ele estiver pronto, aparece na lista abaixo para download.
- **Exportações de \[t**ipo\]: histórico dos arquivos já exportados, com botão **Atualizar** para verificar se um novo arquivo já ficou pronto.
> Esta exportação traz **todos os registros,** sem filtro. Para exportar só uma parte dos dados, use a tela específica daquele módulo, onde é possível filtrar antes de gerar o arquivo.
**Tipos sem exportação automática:** nem todo tipo de dado tem exportação disponível. Quando não há, a aba Exportar exibe o aviso *"Não há exportação automática para \[tipo\]. A importação por planilha continua disponível na aba Importar."* — ou seja, você ainda consegue importar normalmente, só não consegue gerar a planilha de exportação por essa tela.
### Dicas Extras
- Sempre baixe o modelo antes da primeira importação de um tipo de dado — isso evita erros de mapeamento de coluna.
- Para grandes volumes de dados, quebre a planilha em arquivos menores caso ultrapasse o limite de 5 MB.
- Use o histórico de importações/exportações para confirmar se um envio anterior foi concluído antes de repetir a operação.
### Perguntas Frequentes
**Minha planilha não foi aceita, o que pode ter acontecido?**
Confira se o arquivo está no formato .xlsx ou .xls e se o tamanho não excede 5 MB. Também vale a pena baixar o modelo atualizado e comparar a ordem das colunas.
**Consigo exportar só parte dos produtos, como um filtro por categoria?**
Não pela tela de Importar e exportar, que sempre traz todos os registros. Para exportações filtradas, acesse a tela específica do módulo (por exemplo, a tela de Produtos) e gere a exportação a partir de lá.
**Por que não encontro a opção "Exportar" para um determinado tipo de dado?**
Alguns tipos não têm exportação automática disponível. Nesses casos, a aba Exportar avisa que não há exportação para aquele tipo, mas a importação por planilha continua funcionando normalmente.
**Onde consigo ver se minha exportação já ficou pronta?**
Na aba Exportar do tipo de dado, na seção "Exportações de \[tipo\]". Clique em Atualizar para verificar se o arquivo já está disponível para download.
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